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Curso de Recepcionista de Clínicas Veterinarias + Técnico Experto en Atención al Cliente - CON ESTANCIAS FORMATIVAS GARANTIZADAS -
Fórmate con el Curso de Recepcionista de Clínicas Veterinarias + Técnico Experto en Atención al Cliente y aprende a gestionar la recepción de un centro veterinario.
1.800,00€
Formarse con el Curso de Recepcionista de Clínicas Veterinarias + Técnico Experto en Atención al Cliente
OBJETIVOS
La finalidad del Curso de Recepcionista en Clínicas Veterinarias + Técnico Experto en Atención al Cliente es que el alumno adquiera todos los conocimientos y habilidades necesarias para llevar la recepción de un centro veterinario de forma eficaz.
SISTEMA DE ESTUDIO
La titulación Curso de Recepcionista de Clínicas Veterinarias + Técnico Experto en Atención al Cliente puede cursarse en la modalidad online. Una vez gestionada tu matrícula recibirás un correo electrónico con las claves de acceso al campus virtual, donde encontrarás todo el material de estudio.
El sistema de estudio de este Máster se adapta al ritmo y a las necesidades del alumno. Es decir, el estudiante es el responsable de planificar y organizar sus horas de estudio, igual que de decidir cuándo se presenta al examen. Aun así, tendrá el apoyo y el asesoramiento de un tutor durante todo el curso, a quien podrá preguntarle cualquier duda o cuestión, tanto acerca del temario como del sistema de estudio.
TITULACIÓN
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica que ha realizado el “Curso de Recepcionista de Clínicas Veterinarias + Técnico Experto en Atención al Cliente” de Inenka Business School. Esta titulación está avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones representativas del sector de la formación en España. Además, los diplomas llevan el sello de Notario Europeo que da fe a la validez, contenidos y autenticidad del título tanto a nivel nacional como internacional.
A través del Curso de Recepcionista de Clínicas Veterinarias + Técnico Experto en Atención al Cliente te formarás en:
La doble titulación Curso de Recepcionista de Clínicas Veterinarias + Técnico Experto en Atención al Cliente va dirigido a todas aquellas personas que quieran formarse como recepcionistas, y en especial, a aquellas que quieran trabajar en clínicas veterinarias. A lo largo de la formación, el estudiante conocerá el funcionamiento y la organización de un centro de salud animal, así como la documentación que se utiliza en este tipo de centros y cómo se debe tratar, gestionar y almacenar las bases de datos. Además, el alumno adquirirá los conocimientos necesarios para llevar a cabo la gestión contable y tramitar los documentos legales.
Durante la segunda parte de esta formación, el alumno aprenderá las pautas generales de atención al cliente para ofrecer un servicio de calidad. Y por otro lado, estudiará los ratios de control de calidad y los métodos para medir la satisfacción del cliente, así como la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
*El contenido del curso se encuentra orientado hacia la adquisición de formación teórica complementaria. Ciertas profesiones requieren una titulación universitaria u oficial que puedes consultar en la web del Ministerio de Educación y en el Instituto Nacional de Cualificaciones.
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