Curso de Recepcionista de Clínica Médica y Hospitales + Técnico Experto en Atención al Cliente – CON ESTANCIAS FORMATIVAS GARANTIZADAS –

El Curso de Recepcionista de Clínica Médica y Hospitales + Técnico Experto en Atención al Cliente se dirige a todas aquellas personas que quieran ampliar sus conocimientos y enfocar su carrera hacia el ámbito de la recepción en empresas o instituciones del sector de la sanidad. A lo largo de la formación, el alumno estudiará los diferentes tipos de centros sanitarios que existen y los documentos clínicos y administrativos que se utilizan en ellos.

Una vez adquiridos estos conocimientos, el estudiante aprenderá a planificar y organizar su trabajo en la recepción, y además, estudiará ética personal y profesional aplicada al ámbito de la salud. Esta formación también tratará el protocolo sanitario para que el estudiante pueda comunicarse con los pacientes ofreciéndoles una atención de calidad. Durante la segunda parte de esta formación, el alumno conocerá todos los aspectos que intervienen en la relación con los clientes, así como los aspectos legales en relación a la atención al cliente y la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios.