Al plantear una campaña de marketing viral se busca no solo abaratar costes, sino también sorprender a la audiencia. Los consumidores cada vez reciben más impactos publicitarios al día, a través de diferentes medios, por lo que es muy difícil llamar su atención ya que están tan acostumbrados a la publicidad. De manera inconsciente ignoran muchos anuncios, por eso, como agencia debemos exprimir nuestra creatividad al máximo para sorprender a los potenciales clientes. Estudiar un curso community manager online es ideal para ello.
Ya anunciamos que no hay una fórmula para conseguir que un contenido se haga viral. Esto dependerá de los usuarios, del momento en el que les llegue el impacto, de que se consiga conectar con ellos y de despertarle el deseo de compartir dicho contenido. Sigue leyendo porque profundizamos en el tema.
¿Qué es y para qué se utiliza el marketing viral?
El marketing viral surgió gracias a Internet y a las redes sociales. El principal objetivo de este tipo de marketing es aprovechar las redes sociales para que el contenido sea compartido por los usuarios y que puedas conseguir hacer marca o darte a conocer un determinado producto.
Como en cada campaña, es imprescindible que conozcas a la audiencia, qué le preocupa, qué le interesa y qué le divierte. Conseguir que una campaña se haga viral es el sueño de cualquier publicista, pues menos del 1 % lo consigue.
Estas campañas se utilizan cuando cuentas con un gran presupuesto para invertir en publicidad. Se realiza el contenido y son los usuarios quienes de manera altruista lo compartirán. Debemos confesar que una pequeña ayuda en anuncios pagados o influencers nunca viene mal para lanzar la campaña.
¿Cómo funciona una campaña de marketing viral?
Una campaña de este tipo puede parecer muy fácil de realizar. Simplemente, con un vídeo muy llamativo subido a la red y con la planificación de las primeras acciones a realizar para ponerlo en movimiento puede que sea suficiente. A partir de ese momento, parece que lo único que puedes hacer es esperar a que el contenido llame la atención de la audiencia y miles de personas comiencen a compartirlo.
Para que una campaña se vuelva viral es necesario ponerlo fácil. En este tipo de acciones se busca más que hablen de ti (pero que hablen bien) que captar leads. Si tu contenido se comparte masivamente, habrás llegado a una gran cantidad de gente que más adelante estará dispuesta a comprar tus productos porque ya conocerán tu marca y esto les generará confianza.
Medios online y offline para viralizar contenidos de una campaña
Como en cualquier campaña publicitaria, con el marketing viral también se persigue atraer la atención del público. Si cuando has desarrollado la idea te das cuenta de que no es algo novedoso, desecha esa idea y empieza desde el principio.
Las campañas online y offline siempre deben de ir unidas o estar alineadas en la consecución de objetivos. Debemos aprovechar un canal para apoyar al otro. Podemos darle mayor alcance a una campaña digital colocando simplemente un código QR en las impresiones publicitarias que tengamos. Se pueden utilizar los medios digitales para compartir un vídeo de un evento que se ha realizado para ir vinculando ambos canales y poder llegar a diferentes audiencias con un mismo contenido.
Tipos de contenidos que se viralizan
Está demostrado que el contenido que más se comparte es aquel que conecta con las emociones, que transmite sentimientos positivos como felicidad. Los usuarios son mucho más reticentes a compartir contenidos que transmitan tristeza. Sin embargo, esto no quiere decir que campañas que emocionen, que toquen la fibra sensible del público, no sean compartidas con facilidad.
Las infografías te permiten compartir una gran cantidad de información de una manera muy atractiva visualmente en una única imagen. Es cierto que no todas las infografías se vuelven virales, pero sí debes tener en cuenta que es uno de los tipos de contenido que más veces se comparte. Por este motivo, cada vez son más frecuentes en las estrategias de marketing de contenidos.
Sea para infografía o para un post, el número 10 es el que mejor funciona para que el contenido se comparta, las diez recetas para, los diez consejos para… Son títulos que despiertan el interés del público y saben que, de una manera muy breve, van a conseguir información valiosa.
Si, además, este contenido les resulta interesante, lo compartirán en sus círculos y el alcance será mayor. Pero, como hemos mencionado anteriormente, nunca se puede predecir la viralidad que puede llegar a tener una campaña.
Ventajas
El hecho de que un contenido pueda convertirse en viral puede ser una espada de doble filo. En este tipo de campañas, nosotros como marca lanzamos el contenido (vídeo, fotografía…) pero el control de su difusión se la cedemos a los usuarios.
El riesgo de que sean los usuarios quienes deban darle visibilidad a nuestro contenido supone que nuestro mensaje puede ser parodiado o malinterpretado. Es un riesgo que se asume, ya que, si una campaña se hace viral, el impacto en la marca será muy positivo. Una de las principales ventajas del este tipo de publicidad es que no es invasiva pues llegará a los usuarios a través de su círculo, a veces incluso en diferentes canales.
Claves para viralizar contenidos
Aunque sea impredecible, hay muchas maneras de conseguir que un contenido se vuelva viral, ya sea un vídeo, imagen u otro. Existen una serie de claves en el marketing viral que contribuyen a lograr el objetivo. A continuación te explicamos cuáles son:
Difusión. Si crees que tu contenido es muy interesante, difúndelo al máximo. Además de leerte a través de tus redes sociales, prueba a que te lean por otras vías, ya sea por grupos o medios especializados.
Titular. El título es uno de los elementos más importantes en el marketing viral. Debe ser con gancho, ya que es lo primero en lo que se fijan los usuarios.
Historia. Según el contenido, es recomendable contar un poco de historia con un toque personal. No te alargues y pon algún ejemplo contando alguna experiencia personal.
Presentación. El aspecto visual es muy importante, ya que si entra por la vista generará interés. Deja que tu creatividad tome la iniciativa.
SEO. Que los contenidos estén bien posicionados en Google contribuye, en gran medida, a viralizar contenidos. Para conseguirlo hay que tener en cuenta una serie de factores:
- Título. No debe superar los 70 caracteres, ya que es el máximo que Google muestra en sus resultados.
- Keyword. La palabra clave debe salir en el titular. Cuanto más al principio, mejor.
- Tamaño. Si se quiere viralizar un artículo, se recomienda compartir aquellos que superan las 1000 palabras. Esto permite colocar más cantidad de palabras clave, por lo que mejorará el posicionamiento.
- URL. Modifica la que se crea por defecto. Elimina los artículos, proposiciones y tildes. Sustituye los guiones bajos por los medios.
- Imágenes. Para que Google las indexe correctamente, hay que subir la foto con nombre descriptivo y complementar la etiqueta “Alt”.
Algunos ejemplos de campañas virales
Hace unos años, para conseguir fondos para una causa benéfica, se puso de moda el reto Ice Bucket Challenge. La viralidad de esta campaña fue increíble, pues se estima que más de 17 millones de personas en el mundo participaron en el reto. Las donaciones a la asociación pasaron de 1,7 millones de dólares en 2013 a 11,4 en 2014. El reto consistía en dejarse arrojar un cubo de agua muy fría por la cabeza.
Una campaña viral que era muy emotiva fue la realizada por el aeropuerto de Cork cuando se encontraron un osito de peluche. Consiguieron restar la frialdad que caracteriza a los aeropuertos intentando encontrar al dueño del juguete perdido. La campaña era tan sencilla como publicar imágenes del oso en su página de Facebook realizando distintas actividades como tocar el piano o junto a una nota que rezaba «ayúdame a encontrar a mi dueño». El importe de la campaña fue de 0 euros y consiguieron mejorar su imagen de marca de manera significativa.
En definitiva, la eficacia de las campañas de marketing viral está más que demostrada. Eso sí, es importante planificarlas y saber lanzarlas.
