“Cambiar a mejor”. El método Kaizen puede aplicarse en cualquier ámbito, ya sea el personal, el psicológico, el educativo, el empresarial… Pero en este post queremos centrarnos en cómo implementarlo en una compañía. Para que te hagas una idea, este método se utiliza como sistema de gestión corporativa, con la finalidad de introducir una mejora continua en los procesos que se realizan desde los diferentes departamentos o áreas de una compañía. Así que, si te interesa el tema, te invitamos a que sigas leyendo. Y recuerda que puedes ampliar o mejorar tus capacidades profesionales a través de la formación en RRHH y coaching que tenemos disponible actualmente.
¿Qué es el método Kaizen y para qué sirve?
El método Kaizen tiene su origen en Japón. Se trata de una palabra compuesta que deriva de dos kanjis: “Kai” que significa cambio, y “Zen” que significa mejora. Es una filosofía o manera de pensar que surgió en los años 50, después de la Segunda Guerra Mundial.
Esta filosofía se basa en que, si eres capaz de hacer algo bien, puedes hacerlo aún mejor. Además, promueve la manera de ver los problemas como una oportunidad para mejorar las cosas. Y no importa lo grande o pequeño que sea el logro, sino que, lo que realmente interesa, es buscar la mejora constante.
Así pues, en el ámbito empresarial, el Método Kaizen se utiliza como una estrategia de gestión que pretende mejorar continuamente todos los procesos de una compañía. Se implementan mejoras y se reducen las ineficiencias para construir un entorno productivo y eficiente. De esta manera, la competitividad de la empresa dentro del mercado en el que opera.
Ventajas de implementar el método Kaizen
Utilizar este ciclo de mejora continua tiene una serie de beneficios empresariales. Toma nota de ellos:
- Fomenta el sentimiento de pertenencia, la determinación y el valor de los empleados, así como su seguridad y autoestima.
- Establece unos estándares y sistemas para mejorar los procesos de corto a largo plazo.
- Se implementa cierta disciplina para que los errores cada vez sean menores.
- Aumenta la satisfacción del empleado porque puede compartir sus ideas, fomentando también el compañerismo.
- Incrementa la productividad y eficiencia del trabajador porque los procesos están más planificados y organizados. Por tanto, sabe aprovechar mejor el tiempo.
Cómo se utiliza el método Kaizen
Como has visto, Kaizen puede utilizarse como filosofía o método empresarial. En el primer caso, sirve para motivar a los trabajadores y fomentar su crecimiento constante. Como método, facilita herramientas que ayudan a definir una estrategia para implementar mejoras. Las empresas son capaces de identificar sus deficiencias y fallos, que a través del método Kaizen podrán solucionar y mejorar constantemente.
Así pues, a través de este método se busca disminuir o eliminar aquellos procesos poco útiles o tiempos que no resultan productivos. Para ello, se aplican las cinco S del método Kaizen. Estas son:
Clasificación (Seiri)
En los procesos empresariales, consiste en identificar y clasificar aquello que sirve y lo que no. Por tanto, lo que no es funcional se elimina y el proceso se quedará con aquellas herramientas o acciones que realmente funcionan.
Organización (Seiton)
Se trata de ordenar lo que previamente se ha clasificado para encontrar la forma más fácil de hacerlo. En este paso ya se deben detectar tiempos o acciones improductivas y empezar a eliminarlos.
Limpieza (Seiso)
Hace referencia a tener el espacio donde se trabaja limpio y haciendo un buen mantenimiento. Trabajar en un espacio limpio aumenta el bienestar y la motivación entre los empleados.
Estandarización (Seiketsu)
Se trata de hacer la primera evaluación sobre los cambios y mejora aplicados, para ver si realmente funcionan o no. Una vez encontradas las mejoras, todos los trabajadores deberán aplicarlas. De esta manera, se estará aplicando correctamente el método Kaizen.
Mejora constante (Shitsuke)
Se fomenta la disciplina de los trabajadores para que mejoren su productividad, por lo que debe trabajarse diariamente para que funcione. Además, toda la empresa es la responsable de mantener y cumplir con la mejora de procesos.
