Curso Recepcionista Clínica Dental + Técnico Experto en Atención al Cliente - CON PRÁCTICAS GARANTIZADAS -
Fórmate con este Curso Recepcionista Clínica Dental + Técnico Experto en Atención al Cliente y aprende a administrar y gestionar una recepción.
3.600,00€ 1.800,00€
Formarse con el Curso Recepcionista Clínica Dental + Técnico Experto en Atención al Cliente
OBJETIVOS
La finalidad del Curso Recepcionista Clínica Dental + Técnico Experto en Atención al Cliente es que el alumno adquiera habilidades y técnicas de atención al cliente y pueda ocupar un puesto de trabajo en el sector de la salud bucodental.
SISTEMA DE ESTUDIO
La titulación Curso Recepcionista Clínica Dental + Técnico Experto en Atención al Cliente puede cursarse en dos modalidades: online y a distancia. Si eliges la modalidad a distancia, una vez recibida la matrícula se te enviará a tu domicilio el pack formativo que consta de los manuales de estudio y el cuaderno de ejercicios. Si eliges la modalidad online, una vez gestionada tu matrícula recibirás un correo electrónico con las claves de acceso al campus virtual, donde encontrarás todo el material de estudio.
El sistema de estudio de este Máster se adapta al ritmo y a las necesidades del alumno. Es decir, el estudiante es el responsable de planificar y organizar sus horas de estudio, igual que de decidir cuando se presenta al examen. Aún así, tendrá el apoyo y el asesoramiento de un tutor durante todo el curso, a quien podrá preguntarle cualquier duda o cuestión, tanto acerca del temario como del sistema de estudio.
TITULACIÓN
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica que ha realizado el «Curso Recepcionista Clínica Dental + Técnico Experto en Atención al Cliente» de Inenka Business School. Nuestra escuela de negocios está avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación de calidad. Inenka Business School, desde noviembre de 2016, y siguiendo nuestra apuesta por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación.
A través del Curso Recepcionista Clínica Dental + Técnico Experto en Atención al Cliente te formarás en:
El doble Curso Recepcionista Clínica Dental + Técnico Experto en Atención al Cliente va dirigido a todas aquellas personas que deseen formarse para trabajar en la recepción de clínicas dentales. A lo largo de la formación, el alumno estudiará los tipos de documentos que se gestionan en el ámbito sanitario, así como las vías de atención sanitaria al paciente. Asimismo, conocerá la estructura de una clínica dental, la organización de su gabinete y el material y herramientas que se utilizan en ella.
Para este tipo de formación profesional, también es indispensable conocer la comunicación interna y externa de la empresa, así como el proceso de comunicación oral, telefónico y escrito. Por este motivo, durante la segunda parte de la titulación el contenido se centrará en los procesos de atención al cliente/consumidor. En este módulo, el estudiante conocerá en profundidad las características de la atención al público, los factores fundamentales de la misma y el rol que desempeña el marketing en este contexto. Estos conocimientos serán adquiridos bajo la premisa de garantizar un servicio de calidad al cliente.
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