Técnicas para mejorar el servicio al cliente
El servicio al cliente es muy importante en una empresa. Si un cliente cree que la atención recibida por parte de la entidad es negativa, se marchará. Buscará ese producto o ese servicio en la competencia. Incluso cuando una empresa cuenta con un interesante catálogo de propuestas, debe cuidar la atención al cliente. En caso contrario, es vulnerable … Leer más